El presente estudio de evaluación tiene como finalidad superar las deficiencias en el sector energético del Ecuador. El objetivo de este trabajo está orientado a evaluar el modelo de gestión de la Empresa Pública Petroamazonas (PAM EP) con respecto a los 7 criterios del modelo de excelencia Malcolm Baldrige, los resultados obtenidos por el evaluador reflejan apreciaciones y análisis personales de las condiciones en que se encuentra PAM EP, en función de los puntos fuertes y áreas de mejora de la organización.
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